Deseamos que tu pedido en Debla de la Vega te haya fascinado. No obstante, si por algún motivo no ha sido así, puedes devolverlo y te reembolsaremos el importe de la prenda (los gastos de envío iniciales y los de devolución corren a cargo del cliente)

Criterios de devolución

Las prendas Debla de la Vega han sido confeccionadas a mano, con esmero y cuidando cada detalle. Dado que son únicas e irrepetibles, nos gustaría que, en caso de devolverla, conservaran su esencia y su impoluto estado.

Puedes valerte del servicio de mensajería que desees para hacérnoslas llegar (Nacex, Correos, MRW, Seur, etc) Las prendas deben estar sin usar y empaquetadas según el pedido original, con todas las etiquetas en su lugar, dobladas y envueltas en su envoltorio y dentro de la caja de regalo, que no deberá presentar defecto alguno.

Cuentas con un plazo de 15 días para proceder a dicha devolución a partir del día de la compra. Tras recibir la prenda en nuestras oficinas centrales, procederemos a valorar su perfecto estado, tras lo cual, se efectuará el reembolso del importe en un plazo de 10 días. Ten en cuenta que los reembolsos solo se pueden realizar a la tarjeta utilizada originalmente y pueden tardar hasta 30 días en aparecer en tu cuenta, según la entidad bancaria.

¿Qué pasa después del plazo de devolución?

No aceptamos devoluciones de artículos que no quieras después de los plazos indicados más arriba. Si intentas hacer una devolución después de estos plazos, es posible que tengamos que enviártelo de vuelta a tu dirección de envío predeterminada, pidiéndote que cubras los gastos de envío.

Estado original

No podemos ofrecerte un reembolso si, tras recibir la prenda, se constata que ya ha sido usada o se encuentra en mal estado. Es muy importante prestar atención a las etiquetas que indican cómo proceder en el lavado de las prendas, debido a que los tejidos usados son tan singulares como sus diseños. Por ello, es responsabilidad del cliente si las piezas se han dañado durante dicho proceso de lavado.
Por supuesto, para cualquier duda o consulta, ponemos a tu disposición nuestro correo electrónico: info@debladelavega.yosoydama.com

Para devoluciones contacta con nosotros

611 676 275
info@debladelavega.yosoydama.com